Informativa
Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Ultimo aggiornamento: 13/09/2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Davide Balzano, Via Norvegia 2, 56124 Pisa (PI), P.IVA 02298250503, email info@wordpress-sos.it (di seguito «Titolare»). Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendone ricorrenti i presupposti.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
a) Dati inviati tramite i form (diagnosi guidata e contatti)
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo del sito web e contenuto del messaggio, compresi i dettagli del problema tecnico che ci descrivi. Finalità: rispondere alla richiesta, formulare un preventivo, eseguire l’intervento richiesto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta; in caso di intervento, per 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili; le richieste senza seguito sono cancellate entro 12 mesi.
b) Credenziali di accesso al tuo sito
Per eseguire un intervento possiamo ricevere accessi temporanei a WordPress, pannello hosting, FTP o database. Sono usati esclusivamente per l’intervento concordato, conservati in un gestore di password cifrato e cancellati alla chiusura del lavoro. Ti consigliamo di creare accessi dedicati e di revocarli al termine.
c) Dati di navigazione
Il server dell’hosting registra automaticamente indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser (log di sistema). Finalità: sicurezza e corretto funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f). Conservazione: secondo le impostazioni del fornitore di hosting, di norma non oltre 12 mesi.
d) Statistiche (Google Analytics 4)
Solo se acconsenti tramite il banner, usiamo Google Analytics 4 con indirizzo IP anonimizzato per statistiche aggregate sull’uso del sito (pagine visitate, provenienza, dispositivo). Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in qualsiasi momento dal link «Gestisci cookie» in fondo a ogni pagina. Dettagli nella Cookie policy.
e) WhatsApp, telefono ed email
Se ci contatti su WhatsApp, il trattamento dei dati da parte del servizio è regolato dall’informativa di WhatsApp Ireland Ltd. Numero di telefono e indirizzo email sono usati solo per rispondere alla tua richiesta e per le comunicazioni relative all’intervento.
3. Destinatari dei dati
- Hostinger (Hostinger International Ltd.): fornitore di hosting e posta elettronica, server nell’Unione Europea, in qualità di responsabile del trattamento.
- Google Ireland Ltd (Google Analytics 4): solo previo consenso; possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework UE-USA.
- WhatsApp Ireland Ltd: se scegli di contattarci tramite l’app.
- Consulenti fiscali e legali del Titolare, per gli obblighi di legge.
I dati non vengono venduti né comunicati a terzi per finalità di marketing e non sono oggetto di diffusione.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per rispondere alla richiesta: in mancanza non potremo contattarti. Il consenso ai cookie statistici è facoltativo e non condiziona l’uso del sito.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@wordpress-sos.it. Puoi inoltre revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente, e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Sicurezza
Il sito è servito tramite HTTPS. I dati inviati dai form vengono recapitati via email al Titolare e non sono memorizzati in database sul sito. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
7. Processi decisionali automatizzati
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione. La stima di prezzo mostrata nella diagnosi guidata è calcolata nel tuo browser in base alle risposte date e non viene memorizzata finché non invii la richiesta.
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la data dell’ultima revisione è indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.