Chi siamo
Chi c’è dietro WordPress SOS
Un servizio nato per un motivo semplice: quando un sito WordPress si rompe, chi lo gestisce ha bisogno di una risposta chiara, subito, e di sapere prima quanto costerà.
Dietro WordPress SOS ci sono io, Davide Balzano. Lavoro da Pisa con clienti in tutta Italia: non serve che ci vediamo, serve che il tuo sito torni online in fretta e che tu sappia prima quanto costa.
L’idea è nata da una scena che ho visto ripetersi troppe volte. Un sito si blocca, chi lo gestisce scrive all’agenzia che l’ha fatto o al «cugino che se ne intende», e la risposta arriva dopo giorni, con un preventivo a ore di cui non si capisce il totale. Nel frattempo il negozio è chiuso, i clienti non trovano quello che cercano e Google se ne accorge.
WordPress SOS fa il contrario. Ti rispondo entro un’ora in orario lavorativo, ti dico subito prezzo e tempi, e se non risolvo ti rimborso. Lavoro con WordPress da 10 anni, tutti i giorni: costruisco siti, li riparo, li aggiorno e li tengo al sicuro. Il tuo problema, molto probabilmente, l’ho già visto e risolto.
Non vendo pacchetti che non servono e non ti lascio con un sito «riparato» senza spiegarti cosa era successo: ogni intervento si chiude con un breve report in italiano, con la causa e i consigli per non ripeterla. E se preferisci che sia io a tenere d’occhio il sito, la manutenzione mensile serve esattamente a questo.
Come lavoriamo
- Prezzo fisso, detto prima. Niente tariffe orarie aperte: sai quanto paghi prima che iniziamo, e se il problema si rivela diverso ci fermiamo e decidi tu.
- Backup prima di tutto. Non tocchiamo un file senza aver salvato una copia completa di sito e database.
- Ti spieghiamo cosa è successo. Ogni intervento si chiude con un breve report in italiano: la causa, cosa abbiamo fatto, come evitarlo.
- Accessi temporanei. Ti guidiamo nel creare un accesso dedicato, che elimini a lavoro finito.
- Pagamento chiaro. Pronto intervento pagato in anticipo alla conferma; servizi programmati con acconto e saldo alla consegna; manutenzione anticipata, mensile (disdici quando vuoi) o annuale con sconto (vale 12 mesi).
- Se non risolviamo, ti rimborsiamo. Rimettiamo il sito com’era e ti indichiamo l’alternativa.