Risposta entro 1 ora, lun–ven 9–19 +39 334 773 5707 info@wordpress-sos.it Area clienti

Servizio

Assistenza WordPress a prezzo fisso

Sito bloccato, errore dopo un aggiornamento, pannello che non si apre: ci scrivi e ti diciamo subito quanto costa e quando sarà risolto. Interventi da 49 €, con un backup completo prima di toccare qualsiasi cosa.

Prezzo
da 49 €
Tempi
entro 1 giorno lavorativo
Pagamento
Anticipato, rimborso se non risolviamo

Per cosa puoi chiamarci

  • Il sito è bianco o mostra «Si è verificato un errore critico»
  • Un aggiornamento di plugin, tema o WordPress ha rotto qualcosa
  • Non riesci a entrare in wp-admin o l’utente amministratore è sparito
  • Errore 500, errore di connessione al database, pagine che non si aprono
  • Form, email o altre funzioni che hanno smesso di funzionare
  • Chi seguiva il sito non risponde più e nessuno sa come è stato fatto

Cosa comprende ogni intervento

  • Backup completo di file e database prima di iniziare
  • Prezzo fisso confermato per iscritto
  • Ricerca della causa del problema
  • Verifica finale del sito
  • Report in italiano: cosa è successo, cosa abbiamo fatto, come evitarlo
  • Accessi temporanei eliminati a lavoro finito

Come lavoriamo

Tre passaggi, nessuna sorpresa

01

Ci descrivi il problema

Con la diagnosi guidata bastano 2 minuti. Su WhatsApp puoi mandarci anche uno screenshot dell’errore.

02

Ti confermiamo prezzo e tempi

Rispondiamo entro 1 ora in orario lavorativo. Se il problema si rivela diverso da quello previsto, ci fermiamo e decidi tu.

03

Rimettiamo a posto il sito

Lavoriamo da remoto con accessi temporanei e ti aggiorniamo fino alla chiusura dell’intervento.

Prezzi degli interventi

Recupero accesso amministratore
49 €
Sblocco sito bianco / errore critico
69 €
Errore dopo aggiornamento
69 €
Ripristino da backup
79 €
Rimozione malware e messa in sicurezza
149 €

Tutti i prezzi →

Pagamento anticipato alla conferma del preventivo. Se non risolviamo, rimborso completo. Sul lavoro eseguito hai 30 giorni di garanzia: se lo stesso problema torna per la stessa causa, interveniamo senza costi.

Prezzi IVA esclusa. Se durante la diagnosi il problema risulta diverso, ci fermiamo e decidi tu. Nel weekend e nei festivi, su richiesta, supplemento del 50%.

Cosa non è incluso

  • Sviluppo di nuove funzionalità o restyling grafico: preventivo a parte
  • Licenze di plugin o temi a pagamento: se servono, te lo diciamo prima
  • Dominio, hosting ed email: restano a carico tuo e del tuo fornitore

Domande frequenti

Prima di scriverci

Quanto costa l’assistenza WordPress?
Dipende dal problema, ma il prezzo è sempre fisso e lo conosci prima di iniziare: 49 € per recuperare un accesso, 69 € per un sito bianco o un errore critico. Non lavoriamo a ore aperte.
Dovete venire sul posto?
No. Lavoriamo da remoto in tutta Italia, con accessi temporanei a WordPress e al pannello dell’hosting che puoi eliminare a lavoro finito.
Intervenite anche su siti fatti da altri?
Sì. Interveniamo su qualsiasi sito WordPress, anche se l’ha realizzato un’agenzia o un freelance che oggi non risponde più. Ci servono solo gli accessi.
Lavorate la sera o nel weekend?
Su richiesta, con un supplemento del 50% e soggetto a disponibilità. Ti diciamo subito se possiamo intervenire: se non siamo disponibili, nessun costo.

Il sito è giù adesso?

Scrivici subito. Ti rispondiamo entro 1 ora in orario lavorativo con prezzo e tempi. Weekend e festivi su richiesta.

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